近年来，知识付费成为潮流，各种网络课程层出不穷，但背后却隐藏着诸多消费陷阱。从诱人的字眼到“注水”的内容，从卖课的套路到退费的艰难，消费者往往陷入“割韭菜”的困境。本报记者对此进行了深入调查。

投诉与调查揭示，一些商家利用免费课程吸引消费者，但在收费课程中疯狂“注水”，导致消费者花费高昂却难以获得实质性内容。更有商家以轻松变现、高额收益为噱头，诱使消费者不断购买更高阶的课程，实际却远非宣传所言。此外，退费难成为消费者维权的另一大难题，投诉往往陷入“绕圈”的困境。

专家指出，网络课程监管相对薄弱，准入门槛低，导致课程质量参差不齐。消费者在购买前应仔细甄别，同时相关部门和网络平台应加大监督管理力度，完善监管政策，强化审核机制，引入评价机制，保障消费者权益。

消费者如何避免“割韭菜”？专家建议，消费者应提高辨别能力，谨慎选择课程；相关部门应完善监管政策，加大监管力度；网络平台应承担责任，强化审核和售后监管。只有三方共同努力，才能让网络课程市场健康发展，保障消费者权益。

来源：人民日报

图片： 一张显示消费者在网络平台浏览课程、购买课程的界面截图，以及一张显示消费者投诉、维权困难的流程图。